Política de Privacidade

1. Introdução

A Cambará, localizada na Rua das Trincheiras, 654, Jaguaribe, João Pessoa — PB, respeita a privacidade das famílias, moradores e visitantes que interagem com nossa residência e com este site. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e como os protegemos.

Esta política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais coletados

Coletamos dados nos seguintes momentos:

• Formulário do site: nome, e-mail, telefone e mensagem inseridos voluntariamente.
• Ingresso de moradores e participantes: nome completo, preferências alimentares, lista de visitantes autorizados e contato familiar — registrados em papel antes do início de qualquer modalidade.
• Cookies e navegação: dados técnicos de acesso ao site (veja nossa Política de Cookies).

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) e legítimo interesse da Cambará para manutenção de registros operacionais.

Retenção: dados de formulário são mantidos por até 24 meses. Dados de ingresso são mantidos enquanto o vínculo com a residência estiver ativo e por mais 5 anos após o encerramento, conforme obrigações legais.

3. Como usamos seus dados

• Responder a contatos e dúvidas enviados pelo formulário ou por telefone.
• Registrar rotinas, preferências e autorizações de visitantes dos moradores e participantes.
• Enviar a carta mensal ou a nota semanal ao contato familiar indicado no ingresso.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade da residência.
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados agregados de navegação.

Não utilizamos os dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

4. Medidas de proteção

• Os dados de moradores e participantes são arquivados fisicamente em local de acesso restrito à equipe da Cambará.
• O site utiliza conexão HTTPS para proteger os dados enviados pelo formulário.
• O acesso a sistemas internos é limitado à equipe diretamente envolvida no atendimento.
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, a Cambará notificará os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados, observados os prazos legais de retenção.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
• Reclamação: protocolar reclamação perante a ANPD (www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas externas (como Google Maps para localização). A Cambará não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Menores de idade

Este site e os serviços da Cambará são destinados a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no próprio site. A data de última atualização está indicada no início desta página.